GESTION ECOMMERCE FRANCE & ITALIE

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Duplication et gestion 360° de votre boutique en ligne adaptée à la langue et la culture italiennes.
Suivi des commandes, gestion des stocks, fiches produits, campagnes Ads et bien plus encore.

Un marché de 60M clients potentiels

Un marché proche et très similaire à la France. De plus en plus d’Italiens optent pour l’achat en ligne.
Un pays voisin : livraisons rapides, sans frais de douane !

Accompagnement complet

Développez votre activité avec un accompagnement client 7j/7 et 24h/24.
Attirez plus de clients, augmentez vos commandes. Boostez vos revenus et ouvrez-vous à de nouveaux marchés.

Une expérience client sans égal

Un Service Client empathique, créatif et personnalisé constitue une véritable valeur ajoutée pour toute entreprise. En misant sur une gestion humaine et de qualité de la relation client, vous favorisez à la fois l’acquisition et la fidélisation de vos clients.Proposez dès aujourd’hui une expérience client haut de gamme à un coût maîtrisé grâce à un service multilingue (France et Italie), disponible 24h/24 et 7j/7, conçu sur mesure pour s’adapter à vos besoins. Un service 100 % France est également proposé pour ceux qui ciblent exclusivement ce marché.Et parce que des imprévus peuvent toujours survenir, un SAV réactif, souriant et personnalisé est également assuré, pour garantir un suivi de qualité même en cas de difficulté.

Traduction et localisation
tout contenu, SEO, graphisme, marketing digital...

Je vous propose un service complet de localisation pour votre boutique en ligne, en adaptant l’intégralité de vos contenus à la langue et la culture italiennes. Cela comprend :Traduction et adaptation des descriptions produits, newsletters, communications clients et opérations marketing.Stratégies de growth hacking adaptées au marché italien.Accompagnement SEO : rédaction de contenus optimisés pour le web et les campagnes Ads (contenu publicitaire + créatif SEO-friendly).Mise en place de promotions ciblées, avec coupons et calendrier adapté à l’actualité italienne.Création visuelle et gestion éditoriale : réalisation de visuels front-office via Canva, traduction/localisation de tous vos contenus visuels et éditoriaux (newsletter, articles, etc.).

Gestion et exploitation complète back-office et traitement commandes 7/7 h24

Back et front office : Gestion et vérification commandes, routines, contrôles paiements, impayés, fraudes, changement et création de bannières, blocs/template site, remboursements via plateformes gateways paiement : je m'en occupe.Le tout 7 jours sur 7 h24

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